ÖNORM CEN/TS 99001 - Normenverzeichnis

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ÖNORM CEN/TS 99001

ÖNORM CEN/TS 99001 - Business support - Support Services für Kleinunternehmen - Begriffe, Qualität und Ausführung

Ausgabedatum	2008-12-01
Norm-beschreibende Schlagwörter
Normenart	STANDARD
Norm-Nummer	ÖNORM CEN/TS 99001
Norm-Titel, deutsch	Business support - Support Services für Kleinunternehmen - Begriffe, Qualität und Ausführung
Vorgänger-Norm	ÖNORM CEN/TS 99001 (2008 06 01)
Norm-Titel, englisch	Business support - Support services provided to small enterprises - Terminology, quality and performance
Norm-Titel, französisch	Services aux entreprises - Services d'accompagnement et de conseil aux petites entreprises - Terminologie, qualité et performances du service
gültig ab	2008-12-01
internat. Übereinstimmung	CEN/TS 99001 (2008) , ident
Originalsprache	de en
Preisgruppe	Preisgruppe 19 - Preis incl. 10% Mehrwertsteuer, zuzüglich Versand- und Verpackungsspesen.
Kurzreferat	Diese Technische Spezifikation legt die Grundbestandteile von Business Support Services angemessener Qualität fest. Dienstleistungen dieser Art sollten speziell auf die Erwartungen der betreffenden Unternehmen zugeschnitten werden. Diese Technische Spezifikation legt sowohl Anforderungen an die Erbringer von Business Support Services als auch Leitlinien für Unternehmen, einschließlich Selbständige, fest. Sie konzentriert sich weniger auf Art oder Inhalt der Dienstleistung als auf den Prozess der Dienstleistungserbringung. Sie befasst sich nicht mit der internen Organisation des Dienstleisters oder des Unternehmens. Dieses Dokument kann als gemeinsames Bezugsdokument für sowohl das Unternehmen als auch den Dienstleister dienen.
Seitenanzahl der Norm	36
Deutsche Fassung:

© Austrian Standards, 1020 Wien, Heinestraße 38
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