ÖNORM EN 13876 - Normenverzeichnis

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ÖNORM EN 13876 - Transport - Logistik und Dienstleistungen - Gütertransportketten - Merkblatt für die Durchführung von Frachttransporten

Ausgabedatum	2003-02-01
Norm-beschreibende Schlagwörter
Normenart	STANDARD
Norm-Nummer	ÖNORM EN 13876
Norm-Titel, deutsch	Transport - Logistik und Dienstleistungen - Gütertransportketten - Merkblatt für die Durchführung von Frachttransporten
Vorgänger-Norm	ÖNORM EN 13876 (2000 06 01)
Norm-Titel, englisch	Transport - Logistics and Services - Goods transport chains - Code of practice for the provision of cargo transport services
Norm-Titel, französisch	Transport - Logistique et services - Chaînes de transport des marchandises - Code de bonne pratique pour le transport de fret
gültig ab	2003-02-01
internat. Übereinstimmung	EN 13876 (2002 12) , ident
Originalsprache	de en
Preisgruppe	Preisgruppe 10 - Preis incl. 10% Mehrwertsteuer, zuzüglich Versand- und Verpackungsspesen.
Kurzreferat	Diese Europäische Norm legt in Form eines Merkblattes die Mittel des Managements zur Prozessüberwachung und die wichtigsten Leistungskennwerte fest, die für das effektive und effiziente Management von Kundenfrachtgütern innerhalb der gesamten Transportkette notwendig sind. Diese Norm ist für die Anwendung durch Dienstleistungsanbieter und als allgemeiner Leitfaden für Personen, die diese Dienstleistungen gegen Bezahlung in Anspruch nehmen (Kunden), bestimmt; sie definiert die Grundprinzipien, die am besten geeigneten praktischen Anwendungen und die Verpflichtungen sowohl des Dienstleistungsanbieters als auch des Kunden, da sie Angaben bezüglich des vom Kunden zu leistenden Beitrags enthält, die es erleichtern, das bestmögliche Ergebnis zu erzielen. Zusätzlich empfiehlt dieses Merkblatt dem Dienstleistungsanbieter nachdrücklich, um die Qualität der Dienstleistungen beständig zu verbessern, regelmäßig Selbsteinschätzungen der Leistung im Vergleich mit definierten Kriterien durchzuführen; es ist in
Seitenanzahl der Norm	11
zitierte Normen	EN 13011:2000
Deutsche Fassung:

© Austrian Standards, 1020 Wien, Heinestraße 38
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