Zusätzlich zu Pumpen der Baureihen Magna3, TPE, NBE und NKE, können ab dem 15.07.2019 auch ausgewählte Druckerhöhungsanlagen der Baureihen CMBE, CMBE Twin, Hydro Multi-E CRE, Hydro Multi-E CME und Hydro Solo-E für die Garantie registriert werden.
Die Registrierung der Pumpe kann sowohl vom Installateur,
Betreiber oder auch einem Haustechniker abgewickelt werden. Sie erfolgt
wie gewohnt durch die Erstellung eines Grundfos GO Berichts mit der
kostenlosen App Grundfos GO Remote. Nach Versand des Grundfos GO
Berichts via E-Mail (gogarantie@grundfos.com) wird der Garantieanspruch
von Grundfos geprüft und bestätigt. Ab diesem Zeitpunkt gilt die
Garantie für die Anlage volle 5 Jahre und ist direkt an das Produkt
gebunden. Die Verifizierung erfolgt über die auf dem Typenschild
angegebene Produkt- und Seriennummer.
Kommt es nun bei einer registrierten Anlage zu einer Fehlermeldung,
bietet das Online-Portal MyPump (gogarantie.mypump.info) eine
praktische Soforthilfe-Funktion sowie produktbezogene Informationen und
Tipps. Auch Garantiefälle können über das Portal schnell und einfach
abgewickelt werden. Die Garantie gilt in Deutschland, Österreich und
der Schweiz.
Mehr Informationen zu den Produkten von Grundfos finden Sie HIER.